
为真切贯彻落实《中国东谈主民银行公告〔2020〕第18号》精神,优化政务服务所在现款支付环境,本年以来,六安市政务服务束缚局遵循模范全市政务服务中心缴费服务,进一步流通窗口现款收付通谈,确保服务企业环球都能字据我方的民俗和需求松驰完成缴费、办好业务,擢升政务服务模范化、模范化、便利化水平。
聚焦环球服务痛点,全面排查找短板。六安市以裕安区缴费服务专项整治举止为起点,以点到面全面排查问题。4月初,印发《对于全面排查政务服务所在线下窗口缴费问题的见知》,对悉数入驻市政务服务中心的东谈主社、税务、公安、不动产、商场监管等政务服务窗口及水、电、气、有线电视、公交、通讯等便民服务窗口一一行查,查找办理事项是否存在不辅助现款缴费等服务问题,各县区参照履行。一周内,全市各级政务服务中心、便民服务中心(站)均完成自查整改,完善窗口现款收付开拓,设立东谈主工现款收付通谈,辅助刷卡、微信、支付宝、现款等多种缴费表情,悉数窗口均辅助现款缴费。
驻足业务规模要点,触角蔓延筑底板。市税务局聚力排除税务规模缴费堵点,印发使命见知,落实各农村办税服务厅、各种派驻窗口、蔓延点比照概述办税服务厅开设东谈主工现款收付通谈,通过摆放“现款收付窗口”符号、准备现款备用金、加强办税引诱等表情,保证现款收付渠谈流通。组织东谈主员对全市办税服务厅开展洞察暗访,确保悉数点位落地收效。
加固缴费服务支点,模范擢升锻长板。市县政务服务束缚部门与金融机构多轮协商开展政银合营,推动金融机构进驻大厅竖立长入现款收付通谈,银行进驻提供服务,保障服务企业环球使用现款缴费的权柄。市政务服务束缚局依期通过视频良友观察表情观察缴费通谈服务情况,确保各级政务服务大厅提供转移支付、银行卡、现款等多元支付表情,充分满足万般化需求,让政务服务愈加亲民、高效、方便、安全。
当今,六安市已全面流通政务服务所在现款缴费通谈,金融机构的入驻让现款缴费关联业务办理更便利、更模范。如霍山县东谈主社概述窗口濒临住户带现款补缴城乡住户基本养老保障积年用度,单笔现款金额最多达5万余元,在入驻银行的协同匡助下,快速完成现款收缴;工程设立概述窗口频繁濒临老年东谈主理理公租房房租收缴业务,单笔现款额小但办理量大,每周使命主谈主员收取现款用度约2万元,均能高效完成收缴服务。
在数字化进度加速确当下开云体育(中国)官方网站,政府部门在鞭策数字政务的同期,更要充分筹商悉数服务群体需求,作念好“数字边界”填补使命,在社会其他主体眼前带头,作念到服务念念想的主动跟进、适老表情实时回荡、服务有缱绻皆全周全、服务体验一致优化,智力把进一门、跑一次等便民秩序践行到实处,办到环球的心坎上。